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保發中心和行政院金管會統計，去年保險業申訴案件，人身保險與財產保險合計為四千二百七十八件，較前年增加五百廿六件；其中，人身保險申訴案件三千七百五十九件，較前年增加五百七十九件。依據保險事業發展中心和金管會的「保險申訴案件統計」，去年雖然產險申訴案減少（五百一十九件），但人身保險申訴有三千七百五十九件，較二○○八年增加五百七十九件，使得去年合計申訴件數比前年多五百廿六件。
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