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遊覽車業者組品保協會 半年內提高理賠額度


為了提高旅客的搭乘品質,國內遊覽車業者籌組的「中華民國遊覽車客運業品質保障協會」今天下午舉行成立大會,預定推出遊覽車的「品保制度」,初步規劃將在半年內,現有遊覽車的意外事故保險理賠額度,從最高(死亡給付)台幣510萬元,大幅增加兩百萬,成為710萬元,其次,也希望建立一套糾紛調處機制,將消費糾紛納入保險範圍,統一處理。不過,相關的細節及制度建立,目前都還在起步階段,初期已經有300家業者宣布加入,全台登記有案的遊覽車業者約進千家,共一萬多台遊覽車。遊覽車業者主動發起成立品保制度,是否能夠透過品牌,讓消費者透過市場選擇,讓「劣幣」知難而退?還有待觀察,遊覽車業者的規模與旅行業者有一定落差,因此,旅行業界行之多年的旅行品保制度,是否能夠順利移植到遊覽車客運業,需要考量及依照行業所進行的調整,將是遊覽車品保制度能否成功的關鍵。
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